1. VERİ SORUMLUSU BİLGİLENDİRMESİ

isaorkac ("Şirket") olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en yüksek seviyede korumayı temel prensip ediniyoruz. İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak üzere hazırlanmıştır.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Platformumuzu kullanımınız sırasında aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:

Kimlik Verileri: Ad ve Soyad.
İletişim Verileri: E-posta adresi, Telefon numarası.
İşlem Güvenliği: IP adresi, Giriş-çıkış logları, Cihaz bilgileri.
Finansal Veriler: Ödeme geçmişi, Bakiye hareketleri (Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz).
Hizmet Verileri: Sosyal medya kullanıcı adları, Sipariş edilen servis detayları.

3. VERİ İŞLEME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki ve ticari amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

3.1. Platform üyeliğinin tesisi, yönetimi ve hizmet sözleşmesinin ifası.

3.2. Siparişlerin teknik API altyapıları üzerinden tamamlanması.

3.3. Ödeme süreçlerinin yönetimi, faturalandırma ve finansal raporlama.

3.4. Sistemsel hataların tespiti, dolandırıcılığın önlenmesi ve siber güvenliğin sağlanması.

3.5. Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve resmi makamlara bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri (vergi ve ticaret kanunları vb.) çerçevesinde saklanır. Sürelerin dolması veya işlemenin temelindeki nedenin ortadan kalkması durumunda verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir.

5. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK M. 11)

Veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak;

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacına uygunluğu sorgulama,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. ÇEREZ POLİTİKASI

Platformumuzda; oturum yönetimi, performans analizi ve güvenli giriş süreçleri için gerekli çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz ancak bu durum bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

Başvurularınız ve sorularınız için: